الشروط والأحكام

مقدمة

مرحباً بك في موقع ESCO الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، فيرجى عدم استخدام موقعنا. من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

تحتفظ شركة ESCO بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات موافقة على هذه التغييرات.

التعريفات

• الموقع: يشير إلى موقع ESCO الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط esco.jo
• المستخدم أو أنت: أي شخص يصل إلى الموقع ويستخدمه.
• المحتوى: جميع المعلومات والمواد المتاحة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والعلامات التجارية.
• المنتجات: السلع والخدمات المعروضة للبيع على الموقع.

استخدام الموقع

أنت توافق على استخدام الموقع فقط للأغراض المشروعة وبطريقة لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث، أو تقيد أو تمنع استخدام الموقع والتمتع به من قبل أي طرف ثالث. تشمل هذه القيود، على سبيل المثال لا الحصر، التصرف بطريقة غير قانونية أو تحريضية أو تمييزية أو مسيئة.

لا يُسمح لك بما يلي:

• استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضرراً للموقع أو تضعف توفره أو إمكانية الوصول إليه.
• استخدام الموقع لأي غرض تسويقي دون إذن كتابي مسبق منا.
• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو لتعزيز أي نشاط غير قانوني.
• جمع بيانات المستخدمين أو معلوماتهم من الموقع دون موافقتنا الصريحة.

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع والمحتوى المنشور عليه هي ملك لـ ESCO أو مرخصيها. هذه الأعمال محمية بموجب قوانين وأحكام حقوق النشر في جميع أنحاء العالم. جميع الحقوق محفوظة.

يمكنك الوصول إلى وتنزيل وعرض وتخزين نسخ من المحتوى على جهازك، وطباعة صفحات من الموقع، للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، مع مراعاة القيود المنصوص عليها أدناه وفي أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام.

لا يُسمح لك بما يلي:

• إعادة نشر المواد من هذا الموقع (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر).
• بيع أو تأجير أو ترخيص مواد من الموقع من الباطن.
• عرض أي مواد من الموقع في العلن.
• إعادة إنتاج أو نسخ أو استغلال مواد من الموقع لأي غرض تجاري.
• تعديل أو استنساخ المواد الموجودة على الموقع.
• إعادة توزيع المحتوى من هذا الموقع.

معلومات المنتج

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات المعروضة على موقعنا. ومع ذلك، قد تكون هناك اختلافات طفيفة في اللون والحجم والمواصفات الأخرى للمنتج. الصور المعروضة على الموقع هي للعرض فقط وقد لا تعكس المنتج الفعلي بدقة كاملة.

نحتفظ بالحق في تغيير مواصفات المنتج وأسعاره وتوفره دون إشعار مسبق. لا نضمن أن المعلومات على هذا الموقع خالية من الأخطاء أو السهو أو أنها محدثة بالكامل.

الطلب والدفع

عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات التي قدمتها دقيقة وكاملة. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب.

الأسعار المعروضة على الموقع هي بالدينار الأردني وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت). تكاليف الشحن ليست مشمولة في سعر المنتج وسيتم احتسابها بشكل منفصل عند الدفع.

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

• بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد)
• التحويل البنكي
• الدفع النقدي عند الاستلام

الشحن والتوصيل

نحن نسعى جاهدين لتسليم المنتجات في الوقت المحدد وفقًا لتقديرات التسليم المقدمة. ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا.

مواعيد التسليم المقدرة هي كما يلي:

• 2-3 أيام عمل داخل عمّان
• 3-5 أيام عمل للمحافظات الأخرى
• المنتجات التي تتطلب طلبًا خاصًا قد تستغرق وقتًا أطول، وسيتم إبلاغك بالجدول الزمني المتوقع عند تأكيد طلبك

عند استلام المنتجات، يرجى التحقق من وجود أي ضرر أو عيوب. إذا وجدت أي مشكلة، يرجى إبلاغنا في غضون 48 ساعة من الاستلام.

الإرجاع واسترداد الأموال

نحن نسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة ممتازة للعملاء. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فقد تكون مؤهلاً للإرجاع واسترداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

بشكل عام، نقبل إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا من الاستلام، شريطة أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. قد يتم تطبيق بعض القيود والاستثناءات.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

الضمانات

جميع منتجاتنا مغطاة بضمان المصنّع الأصلي. تختلف مدة وشروط الضمان حسب المنتج والشركة المصنعة. تفاصيل الضمان الخاصة بكل منتج متاحة على صفحة المنتج أو عند الطلب.

لا يغطي الضمان الضرر الناتج عن سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها أو الحوادث أو الكوارث الطبيعية أو الاستخدام غير السليم.

للاستفادة من خدمة الضمان، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا مع تقديم دليل على الشراء.

حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لن تكون ESCO مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام، الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (أ) استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدام الموقع؛ (ب) أي معاملة أو شراء تم على الموقع؛ (ج) أي مطالبة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المباعة من خلال الموقع.

هذه القيود تنطبق سواء كانت الأضرار ناشئة عن خرق العقد أو ضمان أو إهمال أو مسؤولية تقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى، حتى لو تم إخطار ESCO باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار.

التعويض

توافق على تعويض وإبراء ذمة ESCO وموظفيها ومديريها ووكلائها من وضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (أ) استخدامك للموقع؛ (ب) انتهاكك لهذه الشروط والأحكام؛ (ج) انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكية الفكرية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتخضع أي نزاعات ناشئة عنها للاختصاص الحصري لمحاكم عمّان، الأردن.